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모든 진행 단계에서 고객의 성공 확립

한결같은 파트너

CSM(Client Success Manager): 장기적 안목의 조언자이자 안내자, 기획 파트너

담당 CSM은 고객의 성공을 전략적으로 기획하고 실현하는데 도움을 줄 든든한 지원자이자 전문가입니다. 고객의 인력 관리 여정이 차질 없이 진행될 수 있도록 코너스톤은 고객을 지원할 CSM과 긴밀히 협의합니다. 대다수 CSM은 인사부 출신이며 코너스톤에 합류하기 전에 코너스톤 솔루션을 사용해본 경험이 많습니다. CSM은 고객이 코너스톤 솔루션을 활용하는 방법에 관계없이 비즈니스 목표와 솔루션 도입 목표를 달성할 수 있도록 노력을 아끼지 않습니다.
궁금한 점이 있으신가요? 코너스톤이 기꺼이 도와드리겠습니다
코너스톤 CSM이 고객의 지속적인 성공을 위해 어떻게 함께 하는지 확인하십시오.